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viernes, 21 de septiembre de 2012

¿...para que tenemos amigos? ...nuevo libro "Smart Social Media" de Lasse Rouhiainen

Es es increeeeeeeeeíbleeeee...

.... mi mentor y amigo Lasse Rouhiainen me menciona con una página (79) en su nuevo libro "Smart Social Media". 

Por el grupo Social Media Manager en facebook me informarón que se puede pedir su nuevo libro en amazon y hoy llegó. En mayo 2010 me apunté a una presentación de un libro de un finlandés llamado Lasse Rouhiainen en Invattur Bendiorm. 

Fui tarde, no lo encontré y al final vi a un sr.muy alto hablando bien español con los mismos fallos del subjentivo como yo. 

Ya me parecia más simpático... Me quedé, le hice unas preguntas y le pregunté si se podía comprar un libro en el momento.


Lasse dijo que no tenía más libros allí y que se podía comprar por internet. 

Bueeeeno... fui a casa y me pedí el libro, que llegó en solo 24 horas. La parte social media y video-marketing me interesaron tanto que estudié el libro en 1 mes, hice mi blog, página web, facebook-fanpage de facebook, google-alertas y otras aplicaciones de google, solo para probar... Lasse Rouhiainen, como gran profesional me envió un día un mensaje preguntándome qué me parecía su libro y le contesté lo mismo que había probado todo y que era flipante.

Al final me llamó y me recomendó participar en un curso presencial nuevo con el nombre "Community Manager en la Empresa" (luego #cmua). 

Como sabeís hice con Lasse, Oscar Carrión, Javier Jiménez y Mayte Vaño profesores de mi curso #cmua 2010. Lasse nos pidió que haciesemos en el último día un vídeo cada uno con el móvil (qué divertido) y en la pausa nos hizo nuestro amigo y compañero Mariano Martín el vídeo "Coca Cola ven a conocernos", por lo que Sertxu Sánchez vino a nuestro día de clausura del primer curso #cmua 

Participé en varios cursos o ponencias de Lasse en vídeo-Marketing o Redes Sociales como en el CdT, Universidad de Alicante o Valencia, micam, Fitur, Fiturtech... y cada vez aprendí un poco más de este gran finlandés.

Además es la tercera vez que me invita acompañarle al Marketing Cruiser en la USA. 

Un día Lasse me visitó en Calpe con su novia y charlamos de nuestra parecidas historias de un (medio) guiri y sus retos en otro país o nuevos proyectos. Creció una amistad de gran confianza que no quiero echar de menos. Mi amigo Lasse me ayudó muchísimo con sus consejos en el #blogtripcostablanca 2012. 

En las últimas 2 semanas antes del Blogtrip Costa Blanca me llamaba todos los días preguntándome como podía ayudar y dándome consejos (por ejmplo tener enchufes para cada uno de los invitados, etc...) y me regaló su ponencia en la conferencia "Viajeros del Mundo 2.0" del 12 de Mayo 2012 en Calpe. 

Incluso ayer, cuando él iba de camino a los Estados Unidos respondió a mi consulta de qué plataformas de webenarios me recomendaría y en este momento tuve que pensar en un día cuando le llamé por la mañana muy temprano en la USA y él (paciente, sereno, tranquilo) me atendió. Como siempre a mi lado. Tampoco olvidaré que contestaba siempre a mis preguntas en la campaña política online. Además Lasse me invitó a un webenario como caso de éxito con la campaña política contestando a muchos de mis nuevos amigos 2.0 en la USA, Sur de Ámerica, España y patrtes de Europa. Luego me invitó como ponente a su curso "Smart Social Media" 2012 a Madrid (un curso extraordinario con 30 majos profesionales de toda España) y ahora el punto final, me menciona con una página en su libro... 

Lasse Rouhiainen es uno de los expertos más reconocidos de marketing con YouTube en idioma español e inglés. Es autor de diferentes libros e informes digitales sobre YouTube Marketing con clientes en más de 20 países. Lasse es un finlandés que vive hace una decada en Alicante. 

Más de 70.000 videos suyos se han visto en YouTube con 400 - 500 videos vistos cada día y ha impartido cursos de Web 2.0 en el sector turístico que forman parte de plan avanza de gobierno de España.

Todavía no tengo palabras para este finlandés tan generoso que su corazón no le cabe.

Es un lujo tener un amigo-mentor-profesional como Lasse Rouhiainen. CHAPEAU y mil gracias por todo que me has regalado.

¡En cuanto me necesites estaré, un amigo !!!

¿Por qué cuento esto?..., que encontrar un amigo es fácil, pero tener un amigo de confianza que nunca te pide nada te pasa muy pocas veces en la vida.
  MÁS INFORMACIÓN del libro "Smart Social Media" de Lasse Rouhiainen 

Otro artículo en mi blog del curso Smart Social Media en Mayo 2012 - Madrid 

lunes, 23 de abril de 2012

Laura Jiménez - Social Media Manager de Invattur en Benidorm

Otro día me recibió Laura Jiménez, la Social Media Manager de Invattur en su oficina de Benidorm. 


Laura conseguió una beca TICs aplicadas al sector turístico en INVAT.TUR de la Conselleria de Turismo de la Comunidad Valenciana. 


Laura me contó de su trabajo en las redes sociales y planes para el futuro en Alemania. 

Invat.tur es un centro especializado en la generación y transferencia de conocimiento turístico, mediante el desarrollo de actividades de investigación, desarrollo e innovación (I+D+i). 


Se trata de un centro concebido como plataforma de encuentro y colaboración entre todos los agentes del sector turístico, con el fin de garantizar la competitividad y la sostenibilidad de la oferta turística de la Comunitat Valenciana, facilitar su adaptación a las nuevas tendencias de mercado y contribuir a una gestión turística avanzada e innovadora. 


La Comunidad Invattur es de profesionales del Turismo, una comunidad 2.0 con Blogs de turismo, grupos de discusión, noticias de turismo y debates. Invattur comunica las nuevas tecnologias de la Comunidad Valenciana. 
Un gran proyecto de Invattur es Travel Open Apps, la plataforma de distribución turística global que la Generalitat pone a disposición de todos los agentes del sector de la Comunitat Valenciana para la comercialización de la oferta turística de la Comunitat Valenciana. 


Muchas gracias por esta entrevista, Laura y te deseo lo mejor en Alemania. 






 MÁS INFORMACIÓN de Invattur en Benidorm

martes, 12 de julio de 2011

¿Para qué servimos, los Community Manager?


BLOG DEL GRUPO COMMUNITY MANAGEMENT EN TURISMO

Mario Schumacher
Publicado por Mario el 8 de Julio de 2011 y actualizado el 11 de Julio de 2011
Algo que me pasó hace unos días...

El otro día un amigo me preguntó que a qué me dedicaba, y le dije Community Manager para una empresa turística. Por supuesto que me pregunto qué era eso, y le dije comunicación con las nuevas tecnologías y redes sociales. Dijo que vale, pero no entendió nada....
2 días después vino y me dijo feliz que había decidido también abrir unas cuentas en fazeboucke, tweety y gogggle... Le dije cómo tendría que abrirlas y que adelante, para que probase. Una semana después me dijo que se había comprado un móvil nuevo y que quería  también jugar en fazeboucke, como yo... Le pregunté qué tipo de móvil era, que tarifa
, marca (i-phone, blackberry, otro smartphone...), si tenía 3G o si se podía entrar por wifi o/y bluetooth....

Mi amigo no sabía de qué hablaba y pasó del tema.

A la semana me preguntó qué temas y aplicaciones le recomendaba para su fazebooke y tweety.....Queriéndole ayudar mencioné las palabras: perfil, muro, posts, blog, web, e-mail, chat, tweets, RT, timeline, ....otra vez pasó del tema y me llamó “médico”.
Dentro del bosque de palabras raras no entendió de qué hablaba o yo no supe escucharle bien. ¿Qué hubiera sido si hubiese mencionado palabras de google, yahoo, hotmail, Bing....o de la geo-localización como facebook-places, gowalla, foursquare o google-places?

Un día después me llamó un empresario para que le ayudase. Me dijo, que quería participar en facebook, porque lo hacen todos los otros... Le recomendé tener claro su target, clientela, ganas de cooperar y participar, su estrategia online y si creía realmente en el éxito de las redes sociales. Ya le había mareado...

Luego le dije algo de Google- Alertas Social Mention, estudio de mercado, Video-Marketing, youtube, google +1, blogger, RSS, SEO, Apps, Adwords....de los navegadores chrome, opera, explorer, firefox o safari..., y también pasó del tema.

Tampoco me entendió...

¿Qué hubiera sido si hubiese mencionado plataformas com LinkedIn, Xing, MySpace o palabras como troll, protocolo de respuesta, networking, imovie o moviemaker, reader, docs, buzz .....

Me pregunto ¿Somos ya animales sociales?

Creo que todo el mundo está sobrecargado de información. Como CM leo diariamente casi mil mensajes por todas las plataformas. El tema de online-marketing y redes sociales es tan complejo, que las grandes empresas y pymes necesitan la ayuda de un buen Community Manager con estudios teoréticos y mucha práctica..., por lo menos para ayudarles a participar, comunicar con su clientela o para entender el sentido 2.0...

¿...y el bosque de estas palabras raras??? 

Conclusión mía: "Voy a escuchar más con empatía"